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我的外贸经验

来源:橡树财富网 作者:admin 时间:2008-06-07 Tag:外贸经验   外贸心情   点击:

从上年1月开始到现在,做外贸也有一年多了。从还没毕业什么都不懂的一张白纸到现在,在外贸这条路上,我学到了很多东西。哈哈,如果大家不介意我想说说我的看法:

1。关于报价。第一次跟客人做生意在保证不亏的情况下,利润低点没关系,重要的是抓住这个客人。这个是我老板跟我说的,我觉得很有道理,所以拿出来跟大家分享一下。大家都知道,如果客人先前没有跟你做过生意,他一般都不会敢下大单给你。因为客人怕被骗。他只有跟你做了第一次生意后才会在以后慢慢的放心的把单下给你,逐渐地你和客人之间就建立的长期的合作关系。如果建立的友好的合作关系,彼此之间有了“信任”做基础,价格对他来说,已经不是非常重要的问题了。相对地,你可以慢慢调高你的价格。哈哈,我们是做电子产品的,因为有芯片的关系,价格经常会变动,所以变动价格或者提高利润就简单得多了。但是相反,如果你的价格报到很高,利润很好,但是如果客人不下单,那不也没用吗,对不对?我觉得质量是重要的,但是很多客人首先还是会看价格,所以价格也很重要。

2.关于客人。不要以为客人跟你做了一次生意你就以为你已经紧紧抓住他了,那是错误的。我有个斯里兰卡的客人,他跟我要过几个样品,也很满意。在那段时间,我们基本上每天至少一封邮件,他还主动发他的相片和他家乡的照片给我看,我们聊的很开心。老实说,那时我以为我已经抓住这个客人来,所以在他第二次要样品要报价的时候,我稍微提高了价格。他回信问我可不可以给他更好的价格。当时我以为他绝对会再和我做生意的,于是我没降价。从那以后,他再也没有理过我,尽管我总是给他邮件,就这样,我失去了这个客人。。。客人都是挺现实的,生意到底是生意,供应商那么多,他不满意随时可以换,所以别把一切都想的理所当然,以为客人下过一次单,那以后他都会跟你做生意。我个人以为,如果客人要你降价而你又可以给他更好的价格的时候,不妨适当的降低点,因为有些客人即使你降那么一小点,他还是会很开心很感激你的。当然,有些客人无论你降到多么低,他还是会嫌高。个人觉得这种客人很难做生意。。。

3.关于群发。不知道你们有没有经常群发的?我就很喜欢群发的,因为每次群发后都会有挺多客人回信,那样子会有就有信心好多。我每次群发都是把通讯录所有的客人都发一篇,虽然他不一定会回你信,但是最起码,客人会对你有印象。“群发是为你让你客人记住你”这是我很有经验的老板说的。因为有很多客人,我们不可能每个客人都跟踪到位了,通常我们顾得新客人就把旧客人忽略了。群发的目的有两个1.推销你的新产品 2,让你客人记住你,当他们有新询盘的时候会首先想起你。有了新询盘就会有了希望了。

4.关于心态。我觉得做外贸,心态是很重要的,它贵在坚持和不放弃,不丧气。每个人都会有没有单沮丧的时候,特别是同事一个个单的出,但是自己却连个样品单都没有时,心里确实很难受,也会有很大的压力。一定的压力是前进的动力,但是如果过分了,那会造成不良的影响。我这个人就没有什么优点,不过就是爱瞎乐观。当同事有单,但是自己还没半点消息的时候,我确实很难受的。但是我告诉自己,不要放弃,努力的回邮件跟踪客人吧,客人就要下单了,要有信心。同时我也做了最坏打算,大不了因为没有接到单而被老板炒了,但是自己已经尽了最大努力了,也无愧于自己的心,那也没关系了,不是吗?或者这样想不会有那么大的压力也不会太低落太沮丧。我个人认为,做外贸就应该像皮球那样子,别人越用力拍它,它跳得越高,在越有压力月沮丧的时候,我们更有信心,更要坚持


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